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Qui nous sommes

Vigilance.co est un groupe de professionnel actif et d’entrepreneurs à la retraite ou semi-retraite qui mettent leur savoir-faire et leur expérience afin d’aider les organisations en matière de finance, d’opération, de contrôles et de gouvernance.

Notre équipe travaille à tous les niveaux pour que les organisations ainsi que leur personnel soient et demeurent performants.

Par des analyses et des examens impartiaux, le rendement de chacun et de toute l’équipe en bénéficiera, car le focus est sur une performance objective, avec une évaluation impartiale, mesurable et orientée vers une contribution à l’ensemble de l’entreprise.

Approche

Dans toute entreprise ou organisation chaque instance à un rôle important à jouer :

  • Les employés ont un rôle de service auprès de la clientèle
  • Les gestionnaires ont un rôle d’exécution
  • La direction a le rôle de renforcer les valeurs de l’entreprise, de réaliser sa mission, de diriger le personnel, de prendre des décisions, et surtout elle a la responsabilité des résultats
  • Le conseil d’administration a un rôle d’écoute de guide et de gouvernance

Toutefois, un rôle important est souvent pris pour acquis, celui de la surveillance.

Toute organisation qu’importe sa taille doit avoir une formule de « checks and balances » et, en toute franchise, on ne peut pas être juge et jury de soi-même.

La sagesse du proverbe : « Confiance, mais vérifier » est le fondement et la raison d’être de Vigilance.co.

En ayant une surveillance impartiale et externe sur le rendement et l’efficacité de l’entreprise et de son personnel, on incite les employés à faire la bonne chose. Surtout, on préserve la cohésion de l’équipe, puisque toute lacune ou risque qui sera identifié sera adressé comme étant une défaillance du système et une possibilité d’amélioration, plutôt que la faute d’un individu.

“Problems of success have ruined more organizations than has failure”

– Peter F. Drucker

Solutions

Les consultants en gestion des risques de Vigilance.co ainsi que les entrepreneurs chevronnés de l’équipe, aident les clients à protéger et à améliorer la valeur de leur entreprise tout en assurer sa soutenabilité.

Grâce à l’expérience de nos professionnels, nous avons acquis des perspectives uniques sur les défis rencontrés par nos clients.

Nous utilisons ces perspectives non seulement pour identifier et résoudre les problèmes de risque et de conformité, mais aussi pour aider nos clients à devenir plus efficace et productif.

Les informations et processus nécessaires à la gestion efficace des risques donnent également un aperçu puissant sur les affaires qui peuvent conduire des performances améliorées dans l’entreprise.

Par des examens externes et impartiaux : la finance, les opérations, les relations clients, les ressources humaines, le contrôle interne et la gouvernance, prennent un regard à long terme afin d’assuré non seulement des résultats significatif aujourd’hui, mais aussi la soutenabilité et la durabilité de l’entreprise pour qu’elle maximise son potentiel à long terme.

Gestion des risques financiers

Nous travaillons en collaboration avec les responsables et la direction pour les aider à avoir une perspective externe de leurs résultats financiers ainsi que des risques.

  • Est-ce que l’entreprise a un bilan équilibré?
  • Comment se compare-t-elle à la moyenne de l’industrie et à ses concurrents?
  • Est-ce que les contrôles internes sont efficaces et utiles?
  • Est-ce que la qualité, la disponibilité et la profondeur des informations financières sont appropriées?
  • Quel serait l’impact financier d’une hausse dans les taux d’intérêt où dans certains coûts critiques pour l’entreprise (stress-test)?

Les solutions que nous offrons sont :

  1. Analyse de ratios comparatifs au secteur d’industrie et validation de l’équilibre financier de l’entreprise.
  2. Validation de l’efficacité et l’utilité des contrôles internes.
  3. Validation de l’efficacité et de l’efficience des informations financières.
  4. Analyse de résistance (stress-test) des coûts et éléments critiques pour l’entreprise.
  5. Validation du rendement des achats, des fournisseurs et des équipements.
  6. Analyse et validation de prix de revient.
  7. Analyse et validation des coûts de projets.
  8. Analyse historique et comparative des coûts et de leur contribution aux résultats

Gestion des risques opérationnels

Les risques opérationnels de l’entreprise sont tous des risques auxquels les entreprises font face dans leurs opérations quotidiennes et qui peuvent être adressé.

Toutefois, même avec les meilleurs des intentions les entreprises ont rarement des mécanismes en place pour les adresser. Même si elles les avaient ceux-ci ne pourrait pas être crédible car « on ne peut se vérifier soi-même »

  • Est-ce que les risques d’affaires ont été identifiés et adressés?
  • Est-ce qu’il existe un bon contrôle interne des opérations et est-il suivi?
  • Est-ce que tous nos collaborateurs et employés font preuve d’intégrité à tout moment?
  • Est-ce que le meilleur coût ainsi que le rendement des achats, des équipements et des fournisseurs sont validés?
  • Est-ce que certains coûts ont augmenté sans apporter plus de résultats?
  • Est-ce que les clients que l’on dessert sont bien servis par tout notre personnel?

Les solutions que nous offrons sont :

  1. Analyse des éléments critiques d’affaires et des plans de précautions en place.
  2. Analyse de crédit et du potentiel des clients actuels
  3. Validation de la solidité et gestion de risques des fournisseurs.
  4. Validation du rendement des équipements et immobilisations.
  5. Validation des coûts et de leur contribution aux résultats.
  6. Vérification de projets :
    1. Analyse documentaire et examen préalable des coûts de projet
    2. Enquête et étude de la capacité des fournisseurs et des clients
    3. Examen des contrôles, de la planification et des ressources internes affecté à un projet
    4. Suivi et inspection de la progression du projet.
    5. Contrôle du décaissement des fonds
    6. Services d’achèvement et de performance du projet.
  7. Analyse et validation du niveau de service donné aux clients par le personnel.
  8. Enquête du niveau de satisfaction et de loyauté de la clientèle.

Examens impartiaux des clients, des résultats externes et concurrentiels

Il est dit que les vrais résultats sont à l’externe.

  • Est-ce que l’entreprise a une bonne perception des résultats externes et de bonnes informations sur ses concurrents?

Nous pouvons par des sondages, vérifications et clients mystère valider et mesurer vos résultats externes, et ce en toute confidentialité.

Les solutions que nous offrons sont :

  1. Analyse des résultats externes.
  2. Enquête des concurrents et vigie concurrentielle
  3. Analyse des processus d’obtention d’information concurrentiels
  4. Obtention et analyse d’information de marché
  5. Validation concernant la raison pour laquelle les clients approchés n’ont pas acheté.
  6. Validation concernant la raison pour laquelle certains clients potentiels n’ont pas considéré l’entreprise.
  7. Enquêtes et clients mystères ciblé dans vos points de ventes ainsi que ceux de vos concurrents

Ressources humaines

L’engagement, la productivité et la rétention du personnel sont un enjeu important pour toutes les organisations. Notre approche est orientée vers la contribution qu’apporte chaque personne à l’organisation. En ayant un focus sur la contribution tous les autres problèmes…

Malheureusement (sinon désolant), de nombreuses expériences et études ont démontré que 90 % des personnes, qui d’ailleurs s’identifient comme étant moralement honnêtes, agiront incorrectement, si cela leur apporte un bénéfice personnel, s’ils croient ne pas se faire prendre. De plus, l’histoire a clairement démontré que cela est vrai non seulement pour une partie de la population, mais bien pour tous les statuts dans la société.

  • Est-ce que chaque personne travaille à 100 % du temps?
  • Est-ce que chaque personne travaille sur ce qui contribuera le plus à l’organisation?
  • Quels mécanismes sont en place pour valider l’intégrité des intervenants?
  • Est-ce que chaque personne sait ce qu’elle a à faire?
  • Est-ce que chaque personne connaît ses résultats et sa contribution pour l’organisation?

Les solutions que nous offrons sont :

  1. Analyse du temps travaillé ainsi que de la contribution des différents postes dans l’entreprise.
  2. Mise en place d’un processus d’évaluation du personnel performant
  3. Prise en charge de vos évaluations de personnel

En ayant une surveillance impartiale ponctuelle ou soutenue sur le rendement et l’efficacité de son personnel, on incite les gens à faire la bonne chose, on tire le meilleur de la nature humaine et l’on favorise les résultats de l’ensemble de l’organisation.

Contrôles et gouvernance

Il est dit que la meilleure façon de rester en sécurité est d’éviter se attirer des ennuis en premier lieu. Cela exige la planification, la formation, le leadership, un bon jugement, et accepter la responsabilité, bref la gestion, de risque.

  • Est-ce que le système de conformité et de gouvernance de l’entreprise est adéquat?

Les solutions que nous offrons sont :

  1. Identification des risques d’affaires et des plans de précaution.
  2. Validation des systèmes de conformité et de gouvernance.
  3. Validation du respect des politiques et des objectifs

Industries

Vigilance.co travaille avec des entreprises de toute taille et de divers milieux.

Nos professionnels ont œuvré dans des entreprises familiales, de grandes entreprises et de plus petites entreprises en croissance, des banques, des entreprises à but non lucratif, ainsi que des agences gouvernementales.

Chaque industrie présente un ensemble distinct de risques et d’opportunités que les compagnies peuvent gérer afin de leur donner un avantage concurrentiel.

Nos compétences sont prouvées dans les catégories d’industrie suivantes :

  • Commerce de détail
  • Entreprise manufacturière dans le domaine du bois
  • Entreprise manufacturière dans le domaine du métal
  • Atelier d’usinage
  • Compagnie de transport
  • Organisme à but non lucratif

Carrières

Vigilance.co est un groupe de professionnel actif et d’entrepreneurs à la retraite ou semi-retraite qui mettent leur savoir-faire et leur expérience afin d’aider les organisations en matière de finance, d’opération, de responsabilisation, de contrôles et de gouvernance.

Pour faire partie de notre équipe que ce soit à temps plein ou à temps partiel :

  1. Vous devez en tout premier lieu vouloir faire une différence.
  2. Vous devez vouloir portez serment et adhéré à un code moral strict.
  3. Vous devez être indépendant et capable de refuser tout projet qui vous serait proposé.
  4. Vous devez mettre la soutenabilité du client en première considération même si cela veut dire que vous devez vous retirer d’un mandat.
  5. Vous devez vous juger sur votre contribution au client, et ce par des résultats mesurables.

Nous joindre

Contacter Denis Malaket, MBA